כיום, יותר ויותר לקוחות קונים גם בחנות הפיזית וגם אונליין – ולכן קמעונאים חייבים לעקוב אחרי התנהגות הלקוחות בכל הערוצים. אבל עבור חנויות עצמאיות, חיבור בין נתוני המכירות מהחנות ומהאונליין הוא אתגר מורכב.
בלי קישור כזה, המידע על הלקוחות נשאר מפוצל – והמותג מפספס הזדמנויות לשיווק ממוקד ולשיפור המכירות.
פיתחנו את ClickV כדי לאפשר לכם לעקוב אחר התנהגות הלקוחות בכל הערוצים: שילוב מועדון הלקוחות עם הקופה והאתר מאפשר לאסוף מידע על רכישות, העדפות והתנהגות של כל לקוח.
כך כל רכישה בכל מקום ובכל ערוץ מתחברת לפרופיל לקוח אחד ומספקת לכם תמונה מלאה של הלקוחות שלכם.
קליק וי נוסדה ב-2018 על ידי עקיבא שמואלי לאחר קריירה ענפה במועדוני לקוחות ותוכניות נאמנות.
המטרה הייתה ברורה: לבנות חברה שמעצבת את תוכניות הנאמנות והערכים של הברנדים ולהפוך את תוכניות הנאמנות לטובות ביותר מבחינת יעילות, אפקטיביות, שקיפות ורלוונטיות.
כיום, הצוות המסור של קליק וי מספק סיפורי הצלחה אמיתיים לעשרות מותגים בארץ, עם התמחות בהנדסת תוכניות נאמנות מותאמות לקוח קצה וערכי מותג.
אנחנו בונים תוכניות שלא רק נראות טוב על הנייר, אלא מניבות תוצאות מדידות ומשמעותיות לעסק שלכם.
כל תהליך, כל החלטה וכל תוצאה מוצגים בפניכם בשקיפות מלאה. אתם תמיד יודעים בדיוק איפה אתם עומדים.
כל תוכנית שאנחנו בונים מותאמת במיוחד ללקוחות שלכם ולערכי המותג שלכם. לא פתרונות גנריים.
אנחנו מתמקדים בבניית ערך אמיתי ללקוחות שלכם ולעסק שלכם, לא רק בנתונים יפים בדשבורד.
אנחנו כל הזמן מחפשים תהליכים, טכנולוגיות ופתרונות חדשניים שיתנו לכם יתרון תחרותי.
ההצלחה שלכם היא ההצלחה שלנו. אנחנו לא מפסיקים עד שאתם רואים תוצאות אמיתיות.
אנחנו לא מפסיקים להתמקד במציאת תוכניות, תהליכים, טכנולוגיה ורלוונטיות שיספקו ערך אמיתי. כל הזמן אנו מאתגרים את עצמנו לספק ולהפגין ערך בכל מה שאנו עושים עבור לקוחותינו והלקוחות שלהם.
